Kinh doanh dịch vụ và những lưu ý không phải ai cũng biết
Kinh doanh dịch vụ là một điều khá mơ hồ với nhiều người. Vậy đâu là những điều bạn cần biết về mảng kinh doanh này?
Kinh doanh dịch vụ (KDDV) là gì?
Kinh doanh dịch vụ là hình thức kinh doanh mà ở đó công việc của ta là cung cấp dịch vụ và hàng hóa vô hình cho các cá nhân, doanh nghiệp … nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ. Tất nhiên, khi họ thỏa mãn nhu cầu thì ta sẽ thu về được lợi nhuận.
Hiện nay, KDDV đang bùng nổ một cách nhanh chóng trong xã hội. Cụ thể, bạn có thể thấy rõ qua các ví dụ thực tế như: dịch vụ giao đồ ăn phục vụ cho khách hàng ngại đi lại (Go-Food, GrabFood…), dịch vụ chuyển đồ nhanh, an toàn đi các tỉnh thành trong nước (Giao hàng tiết kiệm, viettel post…). Nếu bạn yêu thích công việc kinh doanh mảng này, hãy xem: tại đây.
Kinh doanh dịch vụ cần chú ý tới những điều gì?
- Trong KDDV, các doanh nghiệp, công ty luôn khuyến khích nhân viên tận dụng các kỹ năng của bản thân theo những hướng khác nhau. Thậm chí, nhiều người còn biết tận dụng các yếu tố vào trong một loại hình kinh doanh. Ví dụ, từ ý tưởng muốn cho khách hàng áp dụng công nghệ vào đặt xe mà Grab ra đời thay thế cho xe ôm truyền thống, rồi khi nắm được nhu cầu ăn uống mà không mất thời gian di chuyển từ đó GrabFood ra đời…

- Kinh doanh dịch vụ tập trung vào các ý tưởng vô hình, phi vật thể. Các công ty tập trung vào giá trị chất lượng dịch vụ khách hàng. Ví dụ: trước đây để có thể chuyển tiền trong ngân hàng thì chúng ta phải ra tận quầy giao dịch, làm nhiều thủ tục giấy tờ mới có thể chuyển tiền. Giờ đây, tiện lợi hơn chỉ cần có laptop, điện thoại thông minh… với vài thao tác mà ta có thể chuyển tiền nhanh chóng.
Những ví dụ điển hình trong ngành kinh doanh dịch vụ
Có thể nói không thừa khi KDDV góp phần không nhỏ trong sự phát triển trên GDP của nền kinh tế hiện nay. Để có thể thấy rõ, chúng ta có thể nhìn qua các ví dụ cụ thể dưới đây:
- Tư vấn: Đưa các sản phẩm kiến thức mà bạn có như một hình thức dịch vụ. Cụ thể, dịch vụ tư vấn giáo dục nước ngoài (British Council, Du học Pháp VFE … )
- Giáo dục: Việc xây dựng các cơ sở trường học hay các hình thức học tập online cũng là một loại hình dịch vụ. (TopicaNative, Edumall, …)
- Công nghệ thông tin: Dịch vụ thu phí, lệ phí mỗi tháng thông qua các app ứng dụng phần mềm công nghệ. (Momo, TPBankEbanking,… )
- Giải trí: trò chơi điện tử, phim truyền hình, phim điện ảnh, sản phẩm âm nhạc và các hình thức giải trí khác. (PUBG, AOE, LOL …)
- Cơ sở hạ tầng: Bảo trì, bảo dưỡng các bảng năng lượng mặt trời hay truy cập băng thông Internet.
- Tài chính: các gói dịch vụ đầu tư, bảo hiểm, ngân hàng ….

- Sức khỏe: Hình thức luyện tập nâng cao thể chất, thư giãn lành mạnh như các phòng xông hơi, spa, tập thể dục, thể hình (Elite Fitness, Swequity, HT training…)
- Vận chuyển: Việc di chuyển thông qua các hãng hàng không hay thuê xe ở các cửa hàng. (Vietnam Airline, Vietjet Air, Bamboo Airline …)
- Phương tiện truyền thông: tập trung vào mảng báo chí và truyền hình.
- Y tế: xây dựng các bệnh viện, đội ngũ y bác sĩ và các loại hình dịch vụ y tế khác.
>>>Cùng tìm hiểu thêm nhiều kiến thức kinh doanh hơn: tại đây.
Kết
Thông qua những chia sẻ trên đây giúp bạn hiểu rõ hơn về kinh doanh dịch vụ là gì và những điều cần lưu ý. Nếu bạn quan tâm đến ngành này thì nên nắm vững những điều trên để có thể tự tin và nắm bắt cơ hội cho mình nhé.
Hồng Vân

Một số việc làm bán hàng đang được ưa chuộng hiện nay
Đào tạo kinh doanh 04-04-2023, 16:35Trong bối cảnh thị trường kinh tế hiện nay, lĩnh vực bán hàng là một trong những ngành nghề có nhu cầu tuyển dụng lớn nhất. Đặc biệt, với sự phát triển của thương mại điện tử, việc bán hàng trực tuyến càng trở nên phổ biến và thu hút nhiều người quan tâm. Dưới...

Tuyển dụng sales: Các bước cần thiết để tìm kiếm nhân viên Sales
Đào tạo kinh doanh 20-03-2023, 17:22Sales là một trong những lĩnh vực quan trọng trong mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, tuyển dụng những nhân viên sale tài năng không phải là một việc dễ dàng. Để tìm kiếm những nhân viên sales tốt nhất cho doanh nghiệp, có một số bước cần thiết cần được thực hiện. Dưới đây là...

Thách thức của nhân viên kinh doanh bất động sản là gì?
Đào tạo kinh doanh 16-03-2023, 14:48Tổng hợp các thông tin về tuyển dụng nhân viên kinh doanh bất động sản, ta có thể nói rằng đây là một công việc vô cùng thú vị và đầy thách thức. Nhân viên kinh doanh bất động sản là những người có khả năng giao tiếp tốt, có kiến thức chuyên môn về...
Nhân viên marketing thường làm những việc làm marketing nào?
Đào tạo kinh doanh 07-03-2023, 15:571. Nhân viên marketing thường làm những công việc gì? Bộ phận marketing hiện là phòng ban không thể thiếu trong mọi tổ chức, doanh nghiệp. Các nhân viên marketing sẽ là người thực hiện các kế hoạch việc làm marketing để đảm bảo cho hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiệu, sản phẩm...

Yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với việc làm quản lý
Đào tạo kinh doanh 27-02-2023, 13:53Để tuyển dụng thành công vị trí quản lý, bạn không chỉ cần có bằng cấp, kinh nghiệm mà còn cần có khả năng. Dưới đây là các tiêu chí mà nhà tuyển dụng yêu cầu đối với việc làm quản lý mà bạn cần phải trả lời ứng dụng. Các cụ thể: Khả năng...

Thu nhập, cơ hội thăng tiến của Giao dịch viên ngân hàng có hấp dẫn?
Kỹ năng kinh doanh 27-02-2023, 11:23The money ofGiao dịch viên ngân hàng Lương trung bình của Giao dịch viên ngân hàng dao động từ 6-8 triệu đồng/tháng . Ngoài tiền lương cơ bản, còn được hưởng thêm một khoản tiền khi đạt được mục tiêu KPI của công việc. Tổng thu nhập của vị trí này hàng tháng có thể...

Công việc của kế toán tổng hợp trong doanh nghiệp
Kỹ năng kinh doanh 27-02-2023, 10:51Trước khi quyết định đến với nghề kế toán tổng hợp, bạn cần phải xác định kế toán tổng hợp làm những gì và đóng vai trò như thế nào trong một doanh nghiệp. 1. Công việc vĩnh hằng - Lập tờ khai thuế giá trị gia tăng, thu nhập cá nhân theo quý (nếu...

Hướng dẫn cách viết đơn xin việc mang lại hiệu quả cao
Kỹ năng kinh doanh 24-02-2023, 17:291. Nghiên cứu về công ty mà bạn ứng tuyển Bước đầu tiên của cách viết đơn xin việc hiệu quả chính là nghiên cứu về công ty bạn ứng tuyển. Hãy tìm hiểu và ghi chú những thông tin liên hệ chặt chẽ đến sứ mệnh, giá trị cốt lõi và thành quả của...
Quyền lợi khi thực tập kế toán?
Đào tạo kinh doanh 23-02-2023, 17:34Nghề kế toán luôn có một sức hút lớn trên thị trường lao động vì tính ổn định và mức thu nhập hấp dẫn. Rất nhiều bạn trẻ có năng lực học tập chọn theo học ngành này nhưng đến khi ra trường lại chưa thể hành nghề ngay do thiếu kinh nghiệm. Họ cần...

Mô tả công việc của trợ lý kinh doanh:
Đào tạo kinh doanh 22-02-2023, 15:03Trợ lý kinh doanh đã và đang trở thành một nghề rất hot hiện nay. Đây sẽ là cánh tay phải đắc lực cho giám đốc và phó giám đốc trong việc quản lý và điều hành đội ngũ nhân viên trong doanh nghiệp cũng như giải quyết các công việc liên quan đến hoạt...