Kinh doanh dịch vụ và những lưu ý không phải ai cũng biết
Kinh doanh dịch vụ là một điều khá mơ hồ với nhiều người. Vậy đâu là những điều bạn cần biết về mảng kinh doanh này?
Kinh doanh dịch vụ (KDDV) là gì?
Kinh doanh dịch vụ là hình thức kinh doanh mà ở đó công việc của ta là cung cấp dịch vụ và hàng hóa vô hình cho các cá nhân, doanh nghiệp … nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ. Tất nhiên, khi họ thỏa mãn nhu cầu thì ta sẽ thu về được lợi nhuận.
Hiện nay, KDDV đang bùng nổ một cách nhanh chóng trong xã hội. Cụ thể, bạn có thể thấy rõ qua các ví dụ thực tế như: dịch vụ giao đồ ăn phục vụ cho khách hàng ngại đi lại (Go-Food, GrabFood…), dịch vụ chuyển đồ nhanh, an toàn đi các tỉnh thành trong nước (Giao hàng tiết kiệm, viettel post…). Nếu bạn yêu thích công việc kinh doanh mảng này, hãy xem: tại đây.
Kinh doanh dịch vụ cần chú ý tới những điều gì?
- Trong KDDV, các doanh nghiệp, công ty luôn khuyến khích nhân viên tận dụng các kỹ năng của bản thân theo những hướng khác nhau. Thậm chí, nhiều người còn biết tận dụng các yếu tố vào trong một loại hình kinh doanh. Ví dụ, từ ý tưởng muốn cho khách hàng áp dụng công nghệ vào đặt xe mà Grab ra đời thay thế cho xe ôm truyền thống, rồi khi nắm được nhu cầu ăn uống mà không mất thời gian di chuyển từ đó GrabFood ra đời…

- Kinh doanh dịch vụ tập trung vào các ý tưởng vô hình, phi vật thể. Các công ty tập trung vào giá trị chất lượng dịch vụ khách hàng. Ví dụ: trước đây để có thể chuyển tiền trong ngân hàng thì chúng ta phải ra tận quầy giao dịch, làm nhiều thủ tục giấy tờ mới có thể chuyển tiền. Giờ đây, tiện lợi hơn chỉ cần có laptop, điện thoại thông minh… với vài thao tác mà ta có thể chuyển tiền nhanh chóng.
Những ví dụ điển hình trong ngành kinh doanh dịch vụ
Có thể nói không thừa khi KDDV góp phần không nhỏ trong sự phát triển trên GDP của nền kinh tế hiện nay. Để có thể thấy rõ, chúng ta có thể nhìn qua các ví dụ cụ thể dưới đây:
- Tư vấn: Đưa các sản phẩm kiến thức mà bạn có như một hình thức dịch vụ. Cụ thể, dịch vụ tư vấn giáo dục nước ngoài (British Council, Du học Pháp VFE … )
- Giáo dục: Việc xây dựng các cơ sở trường học hay các hình thức học tập online cũng là một loại hình dịch vụ. (TopicaNative, Edumall, …)
- Công nghệ thông tin: Dịch vụ thu phí, lệ phí mỗi tháng thông qua các app ứng dụng phần mềm công nghệ. (Momo, TPBankEbanking,… )
- Giải trí: trò chơi điện tử, phim truyền hình, phim điện ảnh, sản phẩm âm nhạc và các hình thức giải trí khác. (PUBG, AOE, LOL …)
- Cơ sở hạ tầng: Bảo trì, bảo dưỡng các bảng năng lượng mặt trời hay truy cập băng thông Internet.
- Tài chính: các gói dịch vụ đầu tư, bảo hiểm, ngân hàng ….

- Sức khỏe: Hình thức luyện tập nâng cao thể chất, thư giãn lành mạnh như các phòng xông hơi, spa, tập thể dục, thể hình (Elite Fitness, Swequity, HT training…)
- Vận chuyển: Việc di chuyển thông qua các hãng hàng không hay thuê xe ở các cửa hàng. (Vietnam Airline, Vietjet Air, Bamboo Airline …)
- Phương tiện truyền thông: tập trung vào mảng báo chí và truyền hình.
- Y tế: xây dựng các bệnh viện, đội ngũ y bác sĩ và các loại hình dịch vụ y tế khác.
>>>Cùng tìm hiểu thêm nhiều kiến thức kinh doanh hơn: tại đây.
Kết
Thông qua những chia sẻ trên đây giúp bạn hiểu rõ hơn về kinh doanh dịch vụ là gì và những điều cần lưu ý. Nếu bạn quan tâm đến ngành này thì nên nắm vững những điều trên để có thể tự tin và nắm bắt cơ hội cho mình nhé.
Hồng Vân

Những cuốn sách dạy kinh doanh dành cho người mới bắt đầu
Đào tạo kinh doanh 13-04-2022, 09:05Dù kinh doanh hay bất kì lĩnh vực gì thì khi tuyển dụng các ông chủ luôn muốn nhân viên có những kiến thức và năng lực. Kiến thức, năng lực có từ đâu? Cùng điểm qua những cuốn sách dạy kinh doanh cho người mới nhé! Kinh doanh bất động sản và những điều...

Các loại hình kinh doanh phổ biến nhất hiện có ở Việt Nam
Đào tạo kinh doanh 12-04-2022, 09:00Nếu bạn có kế hoạch tham gia vào ngành kinh doanh thì bạn nên nắm rõ các loại hình kinh doanh phổ biến hiện nay để lựa chọn hình thức cho phù hợp. Khái niệm về kinh doanh Kinh doanh được hiểu nôm na là một cách thức trong hoạt động kinh tế của một...

Kinh doanh online là gì và những điều bạn nên biết nếu muốn bắt đầu
Đào tạo kinh doanh 02-04-2022, 09:00Trong thời đại công nghệ 4.0, việc kinh doanh đòi hỏi rất nhiều yếu tố. Một trong các yếu tố đó là kinh doanh online. Vậy kinh doanh online là gì? Cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé! Khái niệm kinh doanh online là gì? Kinh doanh online là hình thức trao đổi mua...

Kinh doanh thông tin và những lợi thế tuyệt vời khiến bạn bất ngờ
Đào tạo kinh doanh 02-07-2021, 09:00Kinh doanh thông tin là một lĩnh vực kinh doanh được ưa chuộng trên thế giới nhưng lại khá mới mẻ ở Việt Nam. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có những hiểu biết cơ bản về lĩnh vực kinh doanh này. Cẩm nang xin việc kinh doanh dễ dàng, lương cao. Xem ngay!...

Quản trị chuỗi cung ứng là gì? Cơ hội nghề nghiệp trong ngành này
Đào tạo kinh doanh 26-06-2021, 11:15Ngày nay quản trị chuỗi cung ứng có vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình quản trị kinh doanh, sản xuất trong doanh nghiệp. Giúp quy trình sản xuất, kinh doanh trở thành một mô hình gắn kết và đem lại hiệu quả cao hơn. Vậy chuỗi cung ứng là gì? Vai trò...

Quy trình đào tạo nhân viên kinh doanh trong doanh nghiệp
Đào tạo kinh doanh 19-06-2021, 11:37Đào tạo nhân sự là công việc quan trọng hàng đầu đối với mọi doanh nghiệp. Nguồn nhân lực có chất lượng sẽ giúp cho quá trình thực hiện các hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả tốt nhất. Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp vẫn còn khá lúng túng trong việc đào tạo nhân viên...

Phân tích báo cáo tài chính và những điều bạn cần quan tâm
Đào tạo kinh doanh 24-08-2019, 09:30Để hiểu rõ các số liệu trong báo cáo tài chính và đưa ra những quyết định khôn ngoan thì khả năng phân tích báo cáo tài chính là một trong những việc được đánh giá là bước quan trọng nhất. Kinh doanh online- Những lợi ích và khó khăn trong lĩnh vực kinh doanh...

Kinh doanh bất động sản và những điều bạn cần nắm rõ
Đào tạo kinh doanh 23-08-2019, 08:30Trong các lĩnh vực kinh doanh, một trong các lĩnh vực chưa bao giờ hạ nhiệt là "kinh doanh bất động sản". Nếu yêu thích lĩnh vực này, cùng bổ sung những kiến thức cơ bản về nó nhé! Việc sẵn sàng rót một khoản vốn không hề nhỏ vào bất động sản nhằm sinh...

Tất tần tật thông tin về lĩnh vực kinh doanh mà nhiều người quan tâm
Đào tạo kinh doanh 21-08-2019, 13:57Kinh doanh là một trong những nghề nghiệp luôn nóng hổi với mọi người. Vậy khái niệm kinh doanh là gì? Nó có những điều đặc biệt gì? Cùng tìm hiểu trong bài viết này nhé! Khái niệm kinh doanh là gì? Kinh doanh trong tiếng anh hay còn gọi là Business. Đây là cách...

Các lĩnh vực kinh doanh mà bạn cần biết trước khi khởi nghiệp
Đào tạo kinh doanh 20-08-2019, 09:00Trong kinh doanh, việc nắm bắt rõ các lĩnh vực kinh doanh giúp bạn có hướng đi chính xác cho sự phát triển tương lai sau này. Khái niệm kinh doanh Kinh doanh là hình thức hoạt động thông qua trao đổi mua bán dịch vụ, hàng hóa, sản phẩm hoặc qua sản xuất nhằm...