Bán hàng cá nhân là gì? Ưu và nhược điểm của nó
Bán hàng cá nhân là quà trình người bán tiếp cận, cung cấp thông tin và thuyết phục người mua mua sản phẩm. Với mục đích thúc đẩy một chiến lược kinh doanh và tạo ra lợi nhuận. Cùng hiểu rõ hơn về bán hàng cá nhân là gì? qua một vài chia sẻ sau đây của tìm việc kinh doanh để hiểu rõ hơn về chiến lược này nhé!
Bán hàng cá nhân là gì?
Bán hàng cá nhân tiếng anh là Personal Sales là quá trình giao tiếp giữa người bán và người mua hàng tiềm năng với mục đích tìm hiểu nhu cầu và đáp ứng nhu cầu đó của khách hàng thông qua cung cấp cho họ cơ hội được mua sản phẩm.
Trong thực tế bán hàng cá nhân không còn xa lạ đối với doanh nghiệp, tuy nhiên quá trình bán hàng cá nhân khá phức tạp vì người bán cần phải nắm bắt được tâm lý khách hàng và phải biết cách đưa ra vấn đề một cách hữu hiệu nhất.
► Khám phá mẫu CV nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp hàng đầu
Vai trò của bán hàng cá nhân trong kinh doanh
- Bán hàng cá nhân trong Marketing được coi là trung tâm, thực hiện cuộc giao tiếp chọn lọc đến từng nhóm khách hàng, cá nhân tiềm năng, cùng với sự phối hợp của các công cụ thực hiện mục tiêu tạo ra sự chuyển tiếp nhanh chóng từng nhận thực đến quyết định mua hàng của họ.
- Bán hàng cá nhân phụ thuôc vào đặc điểm của sản phẩm dịch vụ. Những sản phẩm dựa công nghiệp, dây truyền, thiết bị phực tạp về mặt kỹ thuật hoặc sản phẩm có giá trị cao, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm, dịch vụ đặc thù như nghệ thuật, bảo hiểm….
- Vai trò của bán hàng cá nhân phụ thuộc vào lực lượng bán hàng, hiện nay với sự phát triển của mạng internet, thậm chí một vài lĩnh vực vai trò của lực lượng bán hàng được đề cao.
► Đọc thêm: Các công việc hấp dẫn mà ứng viên cần tìm việc làm nên nắm bắt lấy
Ưu và nhược điểm của bán hàng cá nhân
Ưu điểm của bán hàng cá nhân
Tương tác 2 chiều có triển vọng: các tương tác của người bán và người mua trong quá trình bán hàng cho phép người bán có thể xác định. Những vấn đề có thể xảy ra như hiểu hay không hiểu thông điệp của 2 bên để có thể được giải quyết ngay lập tức. Đây là lợi thế của bán hàng cá nhân so với các công cụ truyền thông khác
► Xem thêm: Hơn 1000+ thông tin tuyển dụng kinh doanh, tìm việc kinh doanh uy tín, chất lượng từ các doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam
Thông điệp có thể điều chỉnh theo đối tượng mục tiêu: trong quá trình giao tiếp người bán sẽ điều chỉnh thông điệp phù hợp với khách hàng. Nội dung thông điệp sẽ được điều chỉnh hướng đến những vấn đề mà khách hàng quan tâm. Cũng như nhu cầu, mong muốn và của khách hàng để có thể xác định.
Người bán hàng tham gia vào quyết định mua: Thông qua tư vấn bán hàng và các mối quan hệ, người bán hàng trở thành đối tác trong quá trình đưa ra quyết định mua hàng. Đó có thể được coi là giá trị tăng thêm thông qua việc hỗ trợ quyết định mua mà công ty dành cho khách hàng.
Nguồn thông tin quan trọng: Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, Người bán hàng cũng có thể thu thập thông tin về đối thủ cạnh của mình về giá cả sản phẩm, dịch vụ, các chương trình ưu đãi của họ, và cơ hội có được thông tin phản hồi ngay trực tiếp.
► Xem ngay tin tuyển dụng mới nhất cho ứng viên tìm việc làm tại Kiên Giang TẠI ĐÂY
Nhược điểm của bán hàng cá nhân
Tính thống nhất của thông điệp:Việc đảm bảo tính tiêu chuẩn hóa trong nhiều chương trình truyền thông có thể là một bất lợi của bán hàng cá nhân. Về cơ bản thông điệp được truyền tải thường được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên với hiệu quả truyền thông phụ thuộc vào khả năng nhận thức của họ.
Khả năng xung đột của lực lượng bán hàng: Trong bán hàng rất dễ nảy sinh những tình huống không thống nhất trong công việc và cách xử lý những vấn đề bất cập nảy sinh trong công việc giữa nhà quán trị, nhân viên marketing và nhân viên bán hàng.
Chi phí cao: Hoạt động bán hàng cá nhân không thể đạt được mục tiêu như những hoạt động khác nếu không có sự đầu tư đầy đủ. Hoạt động bán hàng cần nhiều thời gian và nhiều người thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định
Các vấn đề về đạo đức: Nhiều khi nhà quản trị không thể kiểm soát hết hoạt động giao tiếp của nhân viên bán hàng. Do vậy yêu cầu về doanh số và thu nhập mang tính cá nhân và nhân viên bán hàng có thể bẻ cong nguyên tắc, quy định của doanh nghiệp.
Trên đây là những chia sẻ về bán hàng cá nhân mà Tìm việc kinh doanh đưa ra để các bạn tham khảo. Hy vọng qua bài viết này bạn có thể hiểu rõ hơn về bán hàng cá nhân là gì? Truy cập thường xuyên để biết nhiều thông tin hơn về các kỹ năng kinh doanh bạn nhé.
Xem ngay: Cách viết CV nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp nhất hiện nay

Cửa hàng trưởng là gì? Công việc cửa hàng trưởng là làm gì?
Kỹ năng kinh doanh 05-01-2023, 15:43Cửa hàng trưởng là gì?Công việc của cửa hàng trưởng là làm gì? Mức lương ra sao? Để đi tìm lời giải đáp cho những vấn đề trên cùng tham khảo chi tiết bài viết dưới đây nhé. Cửa hàng trưởng là gì? Cửa hàng trưởng là người điều hành và vận hành hoạt động...

Ngành kinh doanh thương mại là gì? Học xong ra làm gì?
Kỹ năng kinh doanh 22-12-2022, 14:29Kinh doanh thương mại đang là lĩnh vực được nhiều bạn trẻ quan tâm và chọn lựa theo học. Ngành nghề này rất thích hợp với những ai yêu thích kinh doanh, và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Vậy ngành kinh doanh thương mại là gì? Học xong ra trường làm gì? Cùng...

Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng thường gặp nhất
Kỹ năng kinh doanh 21-11-2022, 14:19Bạn đang muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng? Bạn băn khoăn không biết nhà tuyển dụng sẽ hỏi bạn những gì khi đi phỏng vấn. Dưới đây là một vài câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng phổi biến thường gặp. Hãy cùng tham khảo để có sự chuẩn bị...

Kỹ năng bán hàng hiệu quả nhân viên kinh doanh nội thất cần biết
Kỹ năng kinh doanh 14-04-2022, 14:06Nắm vững kỹ năng kinh doanh sẽ giúp bạn trở thành một nhân viên giỏi và chuyên nghiệp,để gây ấn tưởng với nhà tuyển dụng kinh doanh thì bạn hãy làm theo cách bước sau đây: Dưới đây là 7 bước cơ bản không nên bỏ qua nếu bạn đang có ý định theo đuổi...

Cách viết cv xin việc bất động sản khiến nhà tuyển dụng không thể nào chối từ
Kỹ năng kinh doanh 13-04-2022, 14:37Để có thể ứng tuyển vào một vị trí nhân viên kinh doanh bất động sản, ngoại trừ đam mê, bạn cũng cần chuẩn bị các kỹ năng kinh doanh cần thiết và các mối quan hệ. Đồng thời để tăng cơ hội trúng tuyển, bạn cũng không được sơ sài trong các bước chuẩn...

Những tiêu chí tuyển dụng quản lý kinh doanh ứng viên cần biết
Kỹ năng kinh doanh 10-04-2022, 15:38Biết được những tiêu chí tuyển dụng quản lý kinh doanh và các chú ý nổi bật, ứng viên sẽ nâng cao cơ hội trúng tuyển nhân viên kinh doanh, xin việc thành công. Cách tiếp cận khách hàng giúp nhân viên kinh doanh dự án đánh đâu thắng đó Kỹ năng bán hàng hiệu...

Kinh doanh online: Những lợi ích và tác hại của cách thức kinh doanh này
Kỹ năng kinh doanh 10-04-2022, 08:00Sự bùng nổ mạnh mẽ của Internet thời kì 4.0 đã biến kinh doanh online là một sự lựa chọn hợp lý cho nhiều bạn trẻ có khao khát khởi nghiệp. Cùng tìm hiểu kĩ hơn về hình thức này qua bài viết nhé! Khái niệm kinh doanh online (bán hàng trực tuyến) Kinh doanh...

Nhân viên kinh doanh bảo hiểm là gì? Mức lương là bao nhiêu?
Kỹ năng kinh doanh 10-08-2021, 15:28Nhân viên kinh doanh bảo hiểm hiện đang là một trong những việc làm “HOT” hiện nay và được sự quan tâm của rất nhiều người vì đem lại thu nhập cao và sở hữu nhiều cơ hội thăng tiến. Vậy nhân viên kinh doanh bảo hiểm là gì, công việc của họ gồm những...

Đối tác kinh doanh là gì? Sự khác nhau giữa đối tác và khách hàng
Tin tức 30-07-2021, 10:58Trong kinh doanh, bất cứ doanh nghiệp nào đều mong muốn tìm được đối tác phù hợp nhằm xây dựng mối quan hệ hợp tác tốt đẹp và bền lâu. Vậy đối tác kinh doanh là gì? Giữa đối tác và khách hàng được phân biệt như thế nào? Đối tác kinh doanh là gì...

Top 10 ý tưởng kinh doanh ít vốn nhiều lời trong năm 2021
Kỹ năng kinh doanh 27-07-2021, 11:10Việc nắm bắt ý tưởng kinh doanh là một cú then chốt giúp bạn thành công. Đặc biết là trong thời đại 4.0, với một chiếc Smartphone cũng đủ để bạn kinh doanh kiếm lợi nhuận. Vậy những mặt hàng kinh doanh nào đang là xu hướng hiện nay? Dưới đây là một vài gợi...