7 bí quyết tuyển nhân viên kinh doanh ô tô thành công
Nhằm tuyển nhân viên kinh doanh ô tô giỏi chẳng những nhà tuyển dụng cần biết những bí quyết dưới đây mà ngay đến các ứng viên cũng cần trang bị cho mình kỹ năng cần thiết giúp chinh phục nhà tuyển dụng trong quá trình tuyển nhân viên kinh doanh.
- Kỹ năng vàng giúp bạn thành nhân viên kinh doanh ô tô hạng A
- Cẩm nang xin việc quản trị kinh doanh dễ dàng, lương cao
- 6 kinh nghiệm giúp tuyển dụng nhân viên kinh doanh xuất sắc
Bí quyết tuyển nhân viên kinh doanh ô tô giỏi
Bí quyết 1: Ứng viên phải xác định được khách hàng mục tiêu
Đối với bất cứ ngành nghề kinh doanh nào cũng vậy, khi bạn đã trở thành nhân viên kinh doanh thì điều đầu tiên bạn phải làm được đó là xác định khách hàng mục tiêu mà bạn sẽ hướng tới. Điều này được cho là yếu tố vô cùng quan trọng và cần thiết, bởi việc xác định đúng được khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian tiếp cận, tư vấn và giao dịch với khách hàng. Đồng thời cũng là một cách hiệu quả giúp công ty/doanh nghiệp giảm chi phí trong quá trình tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng cũng như sinh lời một cách tốt đa nhất. Do đó, trong quá trình tuyển nhân viên kinh doanh ô tô, điều đầu tiên các nhà tuyển dụng phải chú ý đến chính là yếu tố này để xác định được ứng viên mà mình đang tìm kiếm.
Bí quyết 2: Ứng viên phải lên được kế hoạch marketing hiệu quả
2 phạm trù kinh doanh và marketing luôn bổ trợ cho nhau, cùng nhau phát triển một cách mạnh mẽ. Thế nên, khi phỏng vấn ứng viên, nhà tuyển dụng nên lưu ý đến yếu tố này. Bên cạnh khả năng lập kế hoạch marketing hiệu quả, nhà tuyển dụng cũng nên để ý đến việc ứng viên trình bày cách quảng cáo của họ trong quá trình kinh doanh ô tô. Nếu ứng viên đưa ra được 2 loại hình là quảng cáo ngoại tuyến và quảng cáo trực tuyến thì đó sẽ là ứng viên tiềm năng cho vị trí tuyển dụng của công ty/doanh nghiệp còn khuyết thiếu.
Bí quyết 3: Ứng viên phải có giải pháp tiếp thị kỹ thuật số cho ngành kinh doanh ô tô
Mục đích mà giải pháp này hướng tới chính là cách tiếp cận và truyền thông tới khách hàng nhằm sinh lợi nhuận một cách tối đa nhất có thể. Các ứng viên có thể trình bày một số công cụ tiếp thị kỹ thuật số như sau:
– Quảng cáo qua website: Những hình ảnh và thông tin của công ty/doanh nghiệp sẽ được cập nhập hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý và hàng năm trên website chính của công ty/doanh nghiệp nhằm giới thiệu đến khách hàng quá trình hình thành, quy mô, sự phát triển và mặt hàng chủ lực tạo niềm tin trong quá trình trao đổi – mua bán.
– Quảng cáo google adwords: Trong quá trình khách hàng tìm kiếm sản phẩm trên google adwords sẽ đưa tới họ công ty/doanh nghiệp của bạn nếu bạn quảng cáo trên google adwords. Đây được xem là giải pháp tối ưu nhất được nhiều công ty/doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực ô tô lựa chọn để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả thông qua việc tìm kiếm.
Bí quyết 4: Ứng viên phải xây dựng được quy trình bán hàng rõ ràng
Trong buổi phỏng vấn tuyển nhân viên kinh doanh ô tô, các ứng viên phải đưa ra được một quy trình kinh doanh ô tô cụ thể và rõ ràng để khách hàng nắm bắt được thông tin một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất cũng như để họ sẵn sàng quyết định mua hàng.
Bí quyết 5: Ứng viên phải biết cách quản lý hệ thống bán hàng CRM
Hệ điều hành CRM là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng bao gồm việc chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hướng tới mục tiêu quá trình kinh doanh giữa họ và công ty/doanh nghiệp được lặp đi lặp lại. Hay nói cách khác là tạo mối quan hệ kinh doanh tiềm năng được phát triển lâu dài. Bởi vậy, một nhân viên kinh doanh ô tô giỏi phải biết sử dụng hệ điều hành này một cách thành thạo cũng như biết cách xử lý linh hoạt khi có sự cố không mong muốn xảy ra.
Bí quyết 6: Ứng viên phải tạo được động lực cho khách hàng của mình
Trong quá trình trao đổi và mua bán sản phẩm, khách hàng chính là chủ thể chính quyết định đến việc mua hàng của chính họ. Thế nên, bên cạnh việc nhân viên kinh doanh ô tô đưa tới khách hàng lựa chọn gói mua hàng cùng gói dịch vụ phù hợp với kinh tế của họ thì nên kích thích quá trình mua bán diễn ra một cách nhanh chóng và thuận tiện. Đưa ra các gói mua hàng, gói dịch vụ đánh trúng tâm lý của khách hàng để họ sẵn lòng đưa ra quyết định mua bán. Đặc biệt, đối với khách hàng khi đưa quyết định mua bán là lúc mà họ muốn khẳng định bản thân mình với mọi người xung quanh. Bởi nhiều người mua ô tô không chỉ để phục vụ mục đích nhu cầu cá nhân như đi lại, du lịch,… mà còn là cách để họ khoe tài sản.
Bí quyết 7: Ứng viên phải biết cách sử dụng mô hình phễu kinh doanh
Về căn bản, mô hình này là quá trình chuyển đổi tiềm năng mua hàng thành hành động mua hàng, càng rút gọn đến phần hẹp của phễu thì tiềm năng mua hàng lại càng cao. Lợi ích khi ứng viên biết cách sử dụng mô hình kinh doanh này:
– Giúp nhân viên kinh doanh ô tô cũng như công ty/doanh nghiệp gia tăng doanh số bán hàng.
– Khách hàng tiềm năng trở thành các cộng tác viên hữu ích của nhân viên kinh doanh ô tô cũng như công ty/doanh nghiệp.
– Thiết lập giá trị mô hình kinh doanh hình phễu được gia tăng một cách triệt để.
Kỹ năng cần có của một nhân viên kinh doanh ô tô giỏi
Ngoài bí quyết để tuyển nhân viên kinh doanh ô tô thành công thì nhà tuyển dụng cũng nên để ý đến kỹ năng của các ứng viên để tìm được người như ý giúp lợi nhuận trong kinh doanh ‘tăng dần’.
Kỹ năng 1: Tính cơ động và năng suất được đề cao
Thực tế đã chỉ ra rằng, đối với một nhân viên kinh doanh ô tô ngoài công việc bán hàng thì nhiều công việc bên lề như gửi và trả lời email, tìm kiếm và nhập thông tin khách hàng,… chiếm gần hết thời gian trong ngày của họ. Do đó, trong quá trình kinh doanh, công ty/doanh nghiệp nếu cung cấp cho nhân viên kinh doanh của mình thông tin cụ thể và hữu ích của khách hàng thì việc trao đổi – mua bán sẽ trở nên hiệu quả hơn, lợi nhuận cũng từ đó mà tăng lên một cách đáng kể.
Kỹ năng 2: Hiểu biết sâu sắc về khách hàng
Với thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, các nhân viên kinh doanh có thể hiểu sâu sắc về nhu cầu mua sắm của khách hàng dựa vào việc tìm kiếm lịch sử mua hàng hóa trên trang cá nhân, mạng xã hội, nhờ đó biết được nhu cầu thực tế của họ để đánh trúng tâm lý lấy được quyết định mua hàng một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.
Kỹ năng 3: Hợp tác ngay tại chỗ và hợp tác chia sẻ ý tưởng
Đây chính là phương thích ‘hợp tác ngay tại chỗ’ thông qua phương tiện và các thiết bị di động hiện đại. Ví dụ: Nếu khách hàng của bạn đang có một vài vấn đề thắc mắc về nội dụng của bản hợp đồng mua bán, lúc này nhân viên kinh doanh có thể mời một luật sư vào cuộc hội thoại để giúp thích một cách cụ thể và rõ ràng cho khách hàng hiểu về các điều khoản này. Hay hợp tác cũng chính là cách chia sẻ ý tưởng kinh doanh giúp quá trình kinh doanh sinh lợi nhuận tuyệt đối.
Kỹ năng 4: Quy trình bán hàng
Kỹ năng này quyết định đến đơn hàng có được giao dịch hay không. Bởi cách xây dựng hệ thống quy trình bán hàng tiêu chuẩn có liên hệ mật thiết với bộ phận marketing để tiếp cận với khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng hơn. Từ đó, dễ dàng phát triển phương thức bán hàng và định hướng hành vi mua xe ô tô của khách hàng.
Kỹ năng 5: Bán ô tô đơn giản và nhanh hơn
Đối với hệ thống quản lý khách hàng – CRM thất bại chính là khả năng thích nghi với người dùng kém hiệu quả. Chính vì vậy, bên cạnh hệ thống này còn có các công cụ phụ trợ để xây dựng và dự đoán thông tin giúp công ty/doanh nghiệp tạo ra sức cạnh tranh nhằm đẩy mạnh định hướng bán hàng hữu hiệu. Chẳng những thế với khả năng tối ưu hóa mạnh mẽ, bộ công cụ này còn giúp nhân viên kinh doanh ‘chốt’ được nhiều hợp đồng hơn.
Có thể bạn quan tâm:
- Vai trò của kỹ năng mềm đối với người làm kinh doanh
- 6 chiêu hạ gục nhà tuyển dụng khi tìm việc nhân viên kinh doanh
- 7 kỹ năng nhân viên kinh doanh bất động sản nhất định phải có
Tổng kết: Để tuyển nhân viên kinh doanh ô tô thành công, bên cạnh những bí quyết ‘vàng’ thì nhà tuyển dụng cũng cần để ý đến kỹ năng mà các ứng viên có được trong quá trình học tập và kinh nghiệm kinh doanh tích lũy được trong quá trình làm việc giúp lựa chọn được ứng viên kinh doanh giỏi phù hợp với công việc và giúp công ty/doanh nghiệp đạt được những con số kinh doanh như mơ.
Thiên Hương
![SNA là gì? Lợi Ích của SNA Trong Chiến Lược Kinh Doanh](https://img.timvieckinhdoanh.com/2024/04/1701885617059.jpg)
SNA là gì? Lợi Ích của SNA Trong Chiến Lược Kinh Doanh
Kỹ năng kinh doanh 25-04-2024, 22:54Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, "SNA" là một thuật ngữ thường được nhắc đến khi nói về mạng xã hội và phân tích dữ liệu. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn SNA là gì, từ khái niệm cơ bản đến ứng dụng và lợi ích của nó...
![Quản Trị Chất Lượng Là Gì? Phương pháp quản trị chất lượng hiệu quả](https://img.timvieckinhdoanh.com/2024/04/renzsimpao-170322113252-thumbnail-4-1592366606272630242321.jpg)
Quản Trị Chất Lượng Là Gì? Phương pháp quản trị chất lượng hiệu quả
Kỹ năng kinh doanh 24-04-2024, 23:31Trong môi trường kinh doanh ngày nay, quản trị chất lượng đã trở thành một khía cạnh quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công và sự phát triển bền vững của một tổ chức. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu quản trị chất lượng là gì, cũng như những phương...
![Thương Lượng là Gì? Tại Sao Thương Lượng Quan Trọng Trong Kinh Doanh](https://img.timvieckinhdoanh.com/2024/04/salary-negotiation-2221442169-15680835770471389966444.jpg)
Thương Lượng là Gì? Tại Sao Thương Lượng Quan Trọng Trong Kinh Doanh
Kỹ năng kinh doanh 20-04-2024, 18:11Thương lượng là một quá trình quan trọng trong cuộc sống hàng ngày và trong kinh doanh, giúp các bên đạt được sự đồng ý hoặc giải quyết mâu thuẫn một cách hòa bình và công bằng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu thương lượng là gì, các phương pháp thương lượng...
![P&L là gì? Cách sử dụng P&L trong phân tích tài chính doanh nghiệp](https://img.timvieckinhdoanh.com/2024/04/pl-la-gi.jpg)
P&L là gì? Cách sử dụng P&L trong phân tích tài chính doanh nghiệp
Kỹ năng kinh doanh 19-04-2024, 18:03Trong lĩnh vực kế toán và tài chính, P&L (Profit and Loss Statement) là một trong những báo cáo quan trọng nhất để đánh giá hiệu suất tài chính của một doanh nghiệp. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về P&L là gì, ý nghĩa của nó và cách sử...
![Performance Appraisal là Gì? Vai trò của nó trong quản lý nhân sự](https://img.timvieckinhdoanh.com/2024/04/performance-appraisal-15939932186591776882880.png)
Performance Appraisal là Gì? Vai trò của nó trong quản lý nhân sự
Kỹ năng kinh doanh 18-04-2024, 01:05Performance appraisal, hay còn được gọi là đánh giá hiệu suất, là một phần quan trọng của quản lý nhân sự trong mọi tổ chức. Ý nghĩa của nó không chỉ đơn giản là đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên mà còn là công cụ quản lý chiến lược giúp tổ chức...
![PMI là Gì? Tiêu Chuẩn và Chứng Chỉ của PMI](https://img.timvieckinhdoanh.com/2024/04/chi-so-pmi-phan-anh-tinh-hinh-hoat-dong-kinh-te.jpg)
PMI là Gì? Tiêu Chuẩn và Chứng Chỉ của PMI
Kỹ năng kinh doanh 16-04-2024, 17:56Bạn có thắc mắc về PMI là gì và vai trò của tổ chức này trong lĩnh vực quản lý dự án? Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá về PMI - Project Management Institute, một cơ quan quản lý dự án quốc tế nổi tiếng, đồng thời tìm hiểu về các tiêu...
![CFD là gì? Lợi Ích và Ứng Dụng của hợp đồng chênh lệch](https://img.timvieckinhdoanh.com/2024/04/shutterstock1103153555-min-15866539885951592785196.jpg)
CFD là gì? Lợi Ích và Ứng Dụng của hợp đồng chênh lệch
Kỹ năng kinh doanh 15-04-2024, 22:03CFD là một công cụ giao dịch linh hoạt và mạnh mẽ có thể mang lại cơ hội lợi nhuận cao cho nhà đầu tư. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn CFD là gì, cách hoạt động cũng như ưu điểm và hạn chế của công cụ này. CFD...
![Kinh Doanh Du Lịch là Gì? Cơ Hội Nghề Nghiệp Trong Ngành](https://img.timvieckinhdoanh.com/2024/04/doanh-nghiep-du-lich-la-gi.jpg)
Kinh Doanh Du Lịch là Gì? Cơ Hội Nghề Nghiệp Trong Ngành
Kỹ năng kinh doanh 12-04-2024, 23:29Kinh doanh du lịch là một ngành công nghiệp đa dạng và phát triển nhanh chóng, mang lại nhiều cơ hội kinh doanh và nghề nghiệp hấp dẫn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu kinh doanh du lịch là gì, tính năng của ngành này, và những cơ hội nghề nghiệp mà...
![Franchises Là Gì? Tìm Hiểu Cách Hoạt Động của Franchises](https://img.timvieckinhdoanh.com/2024/04/franchise-la-gi-6-1.jpg)
Franchises Là Gì? Tìm Hiểu Cách Hoạt Động của Franchises
Kỹ năng kinh doanh 12-04-2024, 00:50Bạn đang tò mò về "franchises là gì"? Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá mô hình kinh doanh franchise, từ định nghĩa cơ bản đến cách hoạt động và lợi ích của việc sở hữu một franchise. Franchises là gì? Franchises là một mô hình kinh doanh trong đó một công ty...
![Ý Nghĩa Tình Huống Đàm Phán Trong Kinh Doanh](https://img.timvieckinhdoanh.com/2024/04/dam16298714768539.jpg)
Ý Nghĩa Tình Huống Đàm Phán Trong Kinh Doanh
Kỹ năng kinh doanh 10-04-2024, 17:13Tình huống đàm phán trong kinh doanh là một phần không thể thiếu của quá trình thương lượng và giao dịch giữa các bên liên quan. Hãy cùng khám phá chi tiết về ý nghĩa, các chiến lược và ứng dụng thực tế trong kinh doanh qua bài viết này của Tìm việc Kinh doanh....