Để trở thành ứng viên tiềm năng trong đợt tuyển dụng nhân viên kinh doanh ô tô, bạn cần có những kỹ năng nhất định. Dưới đây là những điều mà nhà tuyển dụng kinh doanh luôn cần ở một nhân viên giỏi.
- Bí quyết trở thành nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp
- Cách rèn luyện kỹ năng giao tiếp nhân viên kinh doanh mỹ phẩm nên biết
- Kỹ năng cần có giúp bạn chinh phục nhà tuyển dụng giám đốc kinh doanh
Khi xã hội phát triển thì nhu cầu ăn ở, đi lại cũng được nâng cao theo. Thay vì lựa chọn những phương tiện công cộng hay sử dụng xe máy, xe đạp thì ô tô ngày càng được nhiều người lựa chọn. Vì thế, kinh doanh ô tô được xem là mảnh đất màu mỡ của nhiều công ty/doanh nghiệp. Nhu cầu sử dụng cao kéo theo cơ hội việc làm dành cho các ứng viên càng nhiều và đa dạng. Tuy nhiên, để chinh phục nhà tuyển dụng nhân viên kinh doanh ô tô và vượt qua những ứng viên tiềm năng khác, bạn nhất định phải có những tố chất và bí kíp riêng.
Tố chất nhân viên kinh doanh ô tô cần có
Kỹ năng giao tiếp tốt
Giao tiếp là kỹ năng quan trọng nhất của một nhân viên kinh doanh ô tô. Giao tiếp tốt sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng và thuyết phục họ mua hàng nhanh chóng, dễ dàng. Nhà tuyển dụng nhân viên kinh doanh ô tô cũng luôn đánh giá cao những ứng viên có mối quan hệ xã hội rộng và vững chắc. Muốn có được điều này, giao tiếp đóng một vai trò vô cùng quan trọng. Khách hàng dù khó tính đến đâu cũng luôn bị thuyết phục bởi những người ăn nói khéo léo và thân thiện, vì thế, bạn cần trau dồi kỹ năng này mỗi ngày, mỗi tháng thậm chí là mỗi năm. Nếu có thể, hãy tham gia các khóa đào tạo kỹ năng hay nghệ thuật bán hàng, bạn sẽ có thêm cho mình những kiến thức cần thiết cho công việc.
Khả năng chốt đơn hàng thành công
Cho dù bạn có giao tiếp tốt và được khách hàng yêu mến nhưng họ không ký hợp đồng mua xe thì giao dịch đó cũng hoàn toàn thất bại. Một nhân viên kinh doanh ô tô giỏi cần biết khi nào nên thuyết phục khách hàng chốt đơn, ký kết hợp đồng. Nếu họ chưa đồng ý, đừng vội nản chí mà hãy đặt câu hỏi để tìm ra điều chưa hài lòng ở khách hàng, từ đó bạn sẽ có phương án giải quyết tình huống dễ dàng hơn.
Khả năng chịu được áp lực lớn
Nhân viên kinh doanh ô tô luôn bị áp lực từ rất nhiều phía. Áp lực từ cấp trên, từ khách hàng, từ đối tác, vì thế nếu không phải là người có khả năng chịu được áp lực tốt, bạn rất khó để theo đuổi nghề này. Mỗi ngày, mỗi tháng, mỗi năm, cấp trên đều giao cho bạn một mức doanh số nhất định và nếu không đạt yêu cầu, bạn có thể bị sa thải. Bạn cần biết cách giải tỏa áp lực, giữ cho mình tâm trạng thoải mái, tích cực nhất thì công việc mới đạt hiệu quả tốt.
Có vốn hiểu biết sâu rộng
Nhân viên kinh doanh ô tô nói riêng và nhân viên kinh doanh nói chung rất cần có vốn hiểu biết sâu rộng. Không chỉ nắm vững kiến thức về mặt hàng mà mình đang kinh doanh, bạn cần có hiểu biết về nhiều lĩnh vực trong cuộc sống vì khách hàng vốn rất đa dạng và đến từ nhiều tầng lớp xã hội, nghề nghiệp khác nhau. Để tiếp cận khách hàng thành công, bạn phải nắm được sở thích hay mối quan tâm của họ để từ đó dễ dàng nói chuyện và thuyết phục. Người mua hàng cũng rất dễ bị ấn tượng bởi những nhân viên am hiểu đời sống xã hội, đôi khi họ không ký hợp đồng ngay nhưng chắc chắn sẽ quay lại vào một dịp khác.
Kiên trì và tỉ mỉ
Nhà tuyển dụng nhân viên kinh doanh ô tô luôn đánh giá cao những ứng viên có tính kiên trì và tỉ mỉ. Tố chất này rất quan trọng đối với một nhân viên kinh doanh, đặc biệt là khi làm việc trong lĩnh vực ô tô. Đây vốn là một mặt hàng cao cấp, sang trọng, vì thế để tiếp cận khách hàng và bán được hàng, bạn cần phải kiên trì và tỉ mỉ. Kiên trì theo đuổi khách hàng từng tháng, từng năm. Sau khi khách hàng ký kết hợp đồng, bạn còn phải giúp họ các dịch vụ đi kèm như: làm đăng ký, đăng kiểm, bảo dưỡng, bảo hành, chăm sóc xe…
Ngoại hình ưa nhìn, đáng tin
Ô tô là một mặt hàng kén khách và đẳng cấp, vì thế ngoại hình của nhân viên kinh doanh rất được coi trọng. Khách hàng sẽ không muốn làm việc với một người có vẻ ngoài xuề xòa không đáng tin. Vì thế, bạn cần chau chuốt ngoại hình của mình thông qua kiểu tóc và trang phục. Nữ nên mặt sơ mi + chân váy bút chì/quần âu, nếu có thêm vest thì càng tốt. Nên đi giày cao gót màu đen và buộc tóc/búi tóc gọn gàng. Nam nên mặc vest + quần âu để tạo nên vẻ lịch sự.
Bí quyết xin việc thành công
CV ấn tượng
CV đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình xin việc của một nhân viên kinh doanh. Để gây chú ý với nhà tuyển dụng, bạn nên thiết kế CV ấn tượng để biến mình nổi bật hơn so với những ứng viên khác. Thay vì trình bày quá trình học tập, làm việc theo thứ tự thời gian đã quá quen thuộc, bạn có thể đảo ngược, nhấn mạnh kỹ năng và kinh nghiệm ở ngay phần đầu ở CV. Thêm nữa, nhà tuyển dụng nhân viên kinh doanh ô tô rất thích những ứng viên có tham vọng, vì thế bạn cần nêu rõ mục tiêu của mình trong bản CV, bao gồm cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Bạn có thể viết rằng: trong vòng 2 – 3 năm tới, tôi muốn trở thành nhân viên kinh doanh xuất sắc, đứng đầu về doanh thu. Trong tương lai, tôi muốn trở thành giám đốc kinh doanh của chi nhánh/bộ phận.
Phỏng vấn chuyên nghiệp
Trước khi đến phỏng vấn, hãy tìm hiểu thật kỹ nhà tuyển dụng. Nếu bạn đang ứng tuyển vào một chi nhánh nào đó tại Hà Nội, hãy tìm hiểu về dòng xe bán chạy nhất, doanh thu của chi nhánh ra sao, sản phẩm bán ra hàng tháng, hàng quý thế nào. Điều này sẽ giúp bạn tự tin hơn trong quá trình phỏng vấn, đặc biệt là đối với những ứng viên không có kinh nghiệm. Ngay cả khi bạn là một nhân viên kinh doanh ô tô kỳ cựu thì bạn cũng vẫn nên tìm hiểu kỹ về nhà tuyển dụng để có màn thể hiện tốt nhất. Bạn cũng nên vạch sẵn các câu hỏi rồi tập trả lời trước gương. Ngoại hình là yếu tố quan trọng góp phần tạo nên thành công của buổi phỏng vấn, vì thế hãy ăn mặc chỉn chu, lịch sự, tuyệt đối không nên mặc áo phông, quần jeans. Kết thúc buổi phỏng vấn, hãy cúi chào và cảm ơn nhà tuyển dụng đã dành thời gian cho mình. Điều này sẽ thể hiện bạn là một người chuyên nghiệp.
Có thể bạn quan tâm:
- Tiêu chí tuyển dụng trợ lý kinh doanh ứng viên cần biết
- Quản lý thời gian – Bí quyết của nhân viên kinh doanh online giỏi
- Những chú ý cần biết khi ứng tuyển nhân viên kinh doanh mỹ phẩm
Tổng kết: Xin việc nhân viên kinh doanh ô tô không khó nhưng để có vị trí tốt cùng mức lương cao thì bạn cần phải có những bí kíp riêng. Hi vọng những chia sẻ vừa rồi sẽ giúp bạn chinh phục nhà tuyển dụng nhân viên kinh doanh ô tô thành công!
Thu Phương
